收到消者投诉怎么办

使用商品或接受服务过中与经营者发生消者权争议的投诉；2.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投诉。12315互联网平台一期建设内容主要包括:全国12315消者投诉举报门户、全国12315业务处理平台。主要工作流如下: 接收消者诉求 平台运行以后。

接收消者投诉信息

2022年11月22日至12月21日，全市12315平台共接收消者投诉举报、咨询信息共2015件，济南315消者投诉平台其中:投诉196件、举报97件、咨询1722件。1月3日，北京消者投诉电话。江省消保委发布了2022年消投诉和消维权舆情分析报告。2022年全省消保委系统共计受理维权投诉278827件，马消者投诉地址同比增30.2%。

消者协会受理消者投诉工作导则

在春节7天假期，阳市市场监管理局依托12315投诉举报热线及全国12315平台接收消投诉举报共计247件（其中，投诉215件，举报32件），比去年同期增333%。2022年12月份，消者投诉电动车全州市场监管理系统12315机构通过热线电话等方式共接到消者投诉、举报、咨询2641件，金消者投诉案例分享处理2641件，与去年同期的954件相比增加1687件。

今年前三度，全国市场监管分运用全国12315平台，陇南消者投诉电话共计接收消者投诉举报咨询1211.78万件，为消者挽回经济损失22.29亿元。春节期间（1月21日至27日），市市场监管局依托全国12315平台，共接收消者诉求344件，同比增50.88%。其中，投诉296件，占诉求总数的86.05%。

省消保委系统2022年全年接收到的关于快递行业投诉达到2425件。问题主要集中在:物流速度慢，快递不“快”；快件丢失、损坏索赔难，保价服务“形同虚设”；服务态度、水平有待提高。向有关行政反映、询，提出建议；4.受理消者的投诉，并对投诉事进行调、调解；5.投诉事涉及商品和服务质量问题的，酒吧消者投诉案例分析可以提请鉴定鉴定。

5月份，全区12315平台共接到消者咨询、投诉、举报26944件，仁消者投诉电话金消者投诉分为类法无锡山区消者投诉同比减少5.74%。其中，接收消者投诉9540件，同比增29.18%，投诉涉及争议金额4239.41万元。为了强化和规受理消者投诉工作，有效地调解消者和经营者之间发生的消者权争议，英国消者投诉处理办法切实履行消者协会(委员会、会，以上简称消协)对商品和服务进行社会监。

收到消者投诉应在几个工作日

根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。内古:春节期间接收消者咨询投诉举报1957件 本网讯(全媒？正网记者 睿)记者从内古自治区消者协会了解到，2023年春节期间。

2022年，汕尾市各级市场监管理局统一应用全国12315平台接收处理各类投诉6708件，同比增26.2%；调解4010件，为消者挽回经济损失1750万元。29日，笔者从州市市场监管获悉，数据显示，春节假期间（1月21日至27日），全市市场监管共接收处理消投诉举报4607件（投诉3481件、举报1126件）。其中。