近日,苹果误导消者怎么投诉山东省济南市工商局和济南市12345热线召开座谈会,正式布,为进一步提高消维权效率、节约行政运行成本,根据、省、市相关文件精神。自今年1月9日起,济南市12315消投诉举报热线正式并入12345市民服务热线。今后,航空消者投诉电话市民只需拨打12345热线,就可以享受到由更多职能提供的消维权服务。
济南市消者投诉电话24小时热线:0531-82569。消者协会的职责:1、向消者提供消者信息和咨询服务。为了帮助消者正确购买和使用商品。1、投诉办结时限:应当在受理消者投诉之日起六十日内结调解;调解不成的应当止调解。2、案件办结时限:依照市场监管理行政处罚序暂行规定第五十七条规定执行。
济南消者举报电话
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如今,收到消者虚假传投诉消遇到问题拨打12315已经成为很多市民的惯。记者了解到,12315消者投诉举报热线已运行14年,这条重要热线作为工商统一对外受理消者投诉、举报等事的窗口。据悉,2020年,济南市市场监管局接收处置12345热线投诉举报类转办件3.2万余件,通过全国12315互联网平台受理各类咨询、投诉、举报5.4万余件。